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暗熟 第139(1 / 2)

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覃惟脑子有点?懵,很快逻辑又清晰过来,提出自己的疑问?:一、确定那只包是从门店出的么?二、经过权威鉴定的吗?ta说:“编码对上了,客人也的确是找的第三方检测机构出的证明?。”覃惟在零售的这几年从来没有出过这样的事,也知?道公司不可能出假货。“看来客人是有备而来。”覃惟说,“叫我过来,是希望我做什么呢?”宋明?奇看着她,欲言又止。覃惟挑了下眉,然后听见?ta说:“vivi,这个?客人最初是你对接的,也接触得最多,你来联系一下看能不能私下解决,不要把影响扩大。”覃惟心说你应该让benny去解决,也知?道在工作中过分的责任感等?同于内耗,但?是ta都这样说了,她的心理上没有办法推脱,“好吧。”她给客人打了电话,接通前深呼吸一口?气,给自己做心理建设,然后才?开口?:“王先生您好,我是rossi的销售,对,您反馈的问?题我们这边已?经收到了,公司高层都高度重?视,给您造成?的不便我非常抱歉。咱们方不方便约个?时间,面对面再沟通一下——”她的话还没有说完,意料之中迎来客人劈头盖脸的怒气,话语极其?难听,覃惟承受着对方的怒火,略微皱着眉,似乎是怕那些话无孔不入渗透到自己的身体里。客人表示没有和解的可能,要走法律程序。电话被挂断了。覃惟摇了摇头,说:“其?实,我的主张是报警。”ta不说话,覃惟继续说:“如果整个?销售流程都没有出错的话,是不可能出现这个?问?题的。假货到底是哪里来的,客人自己搞错了,还是在仓库里就出了问?题,很快就能弄清楚。”ta还是没说话,benny先站了起来,“不能报警,岂不是扩大影响?”覃惟的语气也很重?,反驳他:“难道你认为捂着就是解决办法吗?客人不会报警?不会找媒体曝光么?你不要太天真了。”ta说:“vivi说的有道理。”benny眯了眯眼睛,“你跟这件事没关系么?”“众所周知?。”覃惟冷笑一下,耸了耸肩膀:“这个?客户不是我的,在你的系统里。”“但?是你全程跟进了,你能说毫不相关吗?”benny说:“你准备把事搞大吗?因为嫉妒这笔生意不是你的。”覃惟无所谓:“你随便阴谋论,别被憋死了就行。”benny:“上头有人就是好。一路升职,加薪,还不用担责任,你简直是公司里的励志楷模。”“你什么意思?”覃惟说。“装什么?你不是enzo的女朋友么?所以干什么都有恃无恐吧?”覃惟握鼠标的那只手突然紧了紧,她不能否认这个?事实。会议室里坐了很多零售部的人,好在stel还没到。但?是下一秒,她就端着咖啡进来了,看了看大家,“你们在聊什么?”benny没有说话,他再看不惯覃惟,也不能公然说一些话。stel将?包放在椅子上,脸阴沉下去,覃惟几乎可以确定她在外面是听到了的,刚刚争吵的声音很大。stel说:“你自己店里出了这样的事,不想办法,还有心情揣摩同事的隐私,这是你的素养吗?”benny轻声说了句对不起,不是对着覃惟说的。别的同事也许有惊诧,但?是不敢表现出来。stel公事公办地?说:“我希望今天在这间会议室里与工作无关的对话,不要被传出去,都听见?了吗?”她看上去很生气。大家回答说知?道了。覃惟心提起来又放下,不算惊吓,却不想这件事就这样被人戳穿了,好一会儿没有出声。也很意外stel的反应。一直沉默的ta说:“好了,我们来继续讨论这件事怎么解决吧。”覃惟拿着手机翻了会儿,在一个?界面上停下来,打断了ta,“不用讨论了,有自媒体上出了。”这件事发?酵得很快,几个?小时内在社交媒体上就占据了热搜的位置。周珏知?道这件事的时候在出差,秘书告诉他有个?词条:rossi门店售假货他跟stel通了电话,然后让秘书订了中午的机票飞回来。他也偶尔感觉到疲倦。向上要管理他的总部,向下要面对各怀鬼胎的团队。上一次的地?图缺失造成?的舆论影响,他没有控制住自己的脾气,之后他告诫自己不要再有类似的情况。当?然,这样的疲惫感稍纵即逝。他依然可以冷静地?应对。下午开会,周珏来了。stel先向他解释了这件事的来龙去脉,覃惟一直看着他的神情,但?是他并没有什么表示,只是默默听着。但?没人敢说话。良久之后,他发?了话:“这些解释都不能作为理由?,掩盖你们零售团队管理混乱的事实。”ta抽了口?气,一向强势到敢跟他抗辩的stel此时也没了话语,只点?头回答:“这是我的失职。”他给了人一棒子又给了颗枣:“好在,你们还知?道主动联系客人。没有断联。”这也不是什么甜枣,更像是一种讽刺。

“门店内部的仓库,监控,库管人员不要有任何挪动,先去报案。”他的决策和覃惟的主张一样,只是他有更多的职权来做决定。也有更多手段,又让公关部和法务部做好准备,去应对网上铺天盖地?的负面舆论,和法律程序。这样国际化的大公司,不可能输一场官司给个?人。benny本来想捂着不让公司知?道,现在还是兜不住了,他负不了这个?责任。他的脸色难堪极了,和覃惟对视一眼。覃惟淡然地?挪开了

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